Datenschutzerklärung
Stand: Mai 2026. Diese Erklärung informiert Sie gemäß DSGVO über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten auf technikfee.de.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der DSGVO ist:
2. Ihre Rechte
Sie haben das Recht:
- auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO),
- auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO),
- auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO),
- auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO),
- auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO),
- auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO).
Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist:
Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg
Königstraße 10a, 70173 Stuttgart
www.baden-wuerttemberg.datenschutz.de
3. Erhebung von Zugriffsdaten (Server-Logs)
Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Daten in Server-Log-Dateien erfasst: IP-Adresse (anonymisiert), Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an
sicherem und stabilem Betrieb der Website).
Speicherdauer: 7 Tage, danach automatische Löschung.
4. Kontaktaufnahme & Terminanfragen
Wenn Sie uns über das Buchungsformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, erheben wir die von Ihnen freiwillig angegebenen Daten:
- Pflichtangaben Buchung: Vor- und Nachname, E-Mail, Telefon, Adresse (Straße, PLZ, Ort).
- Optionale Angaben: Anrede, Hersteller / Alter / Modell / Betriebssystem des Geräts, Problembeschreibung, Bilder (max. 3 à 5 MB), Zusatzinfos zum Termin.
- PLZ-Prüfung: Ihre PLZ wird gegen unsere lokale Distanz-Tabelle geprüft, um die Anfahrtspauschale anzuzeigen. Dabei werden keine Daten an externe Dienste übertragen.
Zweck: Bearbeitung Ihrer Terminanfrage, Vorbereitung des Vor-Ort-Termins, Vertragsabwicklung.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung und -erfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung bei optionalen Angaben).
Speicherdauer: Buchungsdaten 6 Jahre (HGB-Aufbewahrungsfristen für Geschäftsbriefe), Steuerunterlagen 10 Jahre (AO). Hochgeladene Bilder werden spätestens 30 Tage nach Termin gelöscht, sofern keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
5. Übermittlung an unser CRM-System
Ihre Buchungsdaten werden an unser internes CRM-System (gehostet in Deutschland) übermittelt, damit wir Ihre Anfrage zentral bearbeiten können. Die Bestätigungs-E-Mail erhalten Sie direkt aus dem CRM-System.
TODO vor Launch: Sobald das konkrete CRM-System feststeht, hier den Anbieter, Standort der Server und Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) namentlich nennen.
6. Foto-Upload
Sie können Ihrer Anfrage optional bis zu drei Bilder anhängen (max. je 5 MB). Die Bilder werden ausschließlich zur Vorbereitung Ihres Termins genutzt und spätestens 30 Tage nach Termin gelöscht. Bitte übermitteln Sie keine Bilder mit sensiblen Inhalten Dritter (z. B. erkennbare Personen, Passwörter, sensible Dokumente).
7. Analyse mit Plausible Analytics (cookielos)
Wir nutzen Plausible Analytics zur Reichweitenmessung. Plausible arbeitet cookielos und ohne Speicherung personenbezogener Daten. Erfasst werden ausschließlich aggregierte Statistiken (Seitenaufrufe, Referrer, Browsertyp, Land). Eine Rückverfolgung auf Einzelpersonen ist nicht möglich.
Anbieter: Plausible Insights OÜ, Sepapaja 6, 15551 Tallinn, Estland (EU).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Reichweitenanalyse).
Datenschutzerklärung Plausible:
plausible.io/data-policy.
8. Hosting
Unsere Website wird von einem Hosting-Dienstleister mit Servern in Deutschland bereitgestellt.
TODO vor Launch: Hier den konkreten Hoster (Anbieter, Anschrift, Datenschutzlink) nennen, sobald die Hosting-Entscheidung getroffen ist.
9. Schriftarten & Icons
Die verwendeten Schriftarten (Plus Jakarta Sans) und Icons (Tabler Icons) werden aktuell über Drittserver geladen (Google Fonts & jsdelivr CDN). Vor dem Live-Gang sollen sie auf eigene Server umgezogen werden, um die Datenübertragung an Dritte zu vermeiden.
10. Cookies
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies. Technisch notwendige Browser-Speicherung (LocalStorage) wird zur Vergabe einer fortlaufenden Anfrage-Nummer innerhalb Ihres Browsers genutzt — die gespeicherten Daten verlassen Ihren Browser nicht.
11. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein (insbesondere TLS-Verschlüsselung der gesamten Website-Kommunikation), um Ihre Daten vor unberechtigtem Zugriff zu schützen.
12. Änderungen dieser Erklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht.