Für Privatkunden im Ortenaukreis
Technik macht Ärger? Wir schicken Hilfe zu Ihnen nach Hause.Computerhilfe und IT-Service vor Ort in Oberkirch und im ganzen Ortenaukreis
Sagen Sie uns, was nicht funktioniert. Ein Techniker aus Ihrer Region kommt zu Ihnen und bringt Computer, Handy, WLAN oder Drucker wieder in Ordnung. Ohne Hotline und ohne Fachsprache.
- 60 € für die erste Stunde, feste Anfahrtspauschale
- Terminzusage innerhalb von 2 Stunden
- Lösungsgarantie: sonst zahlen Sie nur die Anfahrt
- 5,0 Sterne bei Google22 von 22 Bewertungen
- Zusage in 2 StundenMontag bis Freitag, 12 bis 21 Uhr
- Lösungsgarantiesonst zahlen Sie nur die Anfahrt
- Bezahlung nach dem Terminbar, mit Karte oder Überweisung
Wobei wir helfen
Suchen Sie sich aus, was am ehesten passt. Wenn Sie unsicher sind: einfach buchen und in eigenen Worten beschreiben, was los ist.
Computer und Laptop
- Der PC oder Laptop ist sehr langsam geworden
- Der Computer startet nicht mehr oder bleibt hängen
- Viren, Schadsoftware oder verdächtige Fenster
Handy und Tablet
- Ein neues Handy oder Tablet soll eingerichtet werden
- Kontakte, Fotos und WhatsApp sollen vom alten aufs neue Gerät
- Der Speicher ist voll
WLAN und Internet
- Das WLAN bricht immer wieder ab
- Das Internet ist viel langsamer als gebucht
- Im Obergeschoss, Keller oder Garten kommt kein WLAN an
Drucker und Scanner
- Der Drucker wird als „offline“ angezeigt
- Ein neuer Drucker soll angeschlossen und eingerichtet werden
- Drucken vom Handy oder Tablet funktioniert nicht
Fernseher und Streaming
- Ein neuer Fernseher soll angeschlossen und eingerichtet werden
- Der Fernseher findet keine Sender mehr
- Die Sender sollen in Ihre gewohnte Reihenfolge
Smart Home
- Neue smarte Geräte sollen eingerichtet werden
- Alexa, Google oder Siri sollen Licht und Heizung steuern
- Heizkörperthermostate sollen nach Zeitplan heizen
Was kostet das?
Sie wissen vor dem Termin, was es kostet. Feste Pauschalen, keine versteckten Posten.
Bei Ihnen zu Hause
Ein Techniker kommt zu Ihnen.
| Erste Stunde, pauschal | 60 € |
|---|---|
| Danach je angefangene 30 Minuten | 30 € |
| Anfahrt, feste Pauschale | je nach Postleitzahl |
Per Fernwartung
Hilfe über Telefon und Bildschirm.
| Erste 30 Minuten, pauschal | 30 € |
|---|---|
| Danach je angefangene 15 Minuten | 15 € |
| Anfahrt | entfällt |
Alle Preise sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Bezahlt wird nach dem Termin: bar, mit Karte oder per Überweisung. Was die Anfahrt zu Ihnen kostet, zeigt der Kostenrechner oben auf der Seite.
So läuft es ab
Kein Kundenkonto, keine App. Sie sagen, was los ist, und wir kümmern uns.
Sie buchen online
Das dauert etwa zwei Minuten. Sie nennen bis zu drei Wunschtermine.
Sie bekommen die Zusage
Innerhalb von 2 Stunden bestätigen wir einen Ihrer Termine.
Der Techniker kommt zu Ihnen
Pünktlich und mit Zeit. Das Problem wird direkt bei Ihnen gelöst.
Sie bezahlen danach
Erst wenn alles läuft: bar, mit Karte oder per Überweisung.
Lösungsgarantie: Lösen wir es nicht, zahlen Sie nur die Anfahrt.
Können wir Ihr Problem nicht lösen, berechnen wir die Zeit bei Ihnen nicht. Es bleibt bei der Anfahrtspauschale.
Ausnahme sind defekte Bauteile, etwa eine kaputte Festplatte. Die lassen sich durch einen Tausch lösen, und den besprechen wir vorher mit Ihnen.
Das sagen Kundinnen und Kunden
22 von 22 Google-Bewertungen mit 5 Sternen. Alle Bewertungen bei Google ansehen
„[…] das Notebook wurde vor Ort repariert. Die Installation des Druckers lief bewundernswert zügig ab. Gerne wieder.“
„Er hat schnell und kompetent gearbeitet und das zu einem sehr guten Preis-/Leistungsverhältnis. Hier ist man bestens aufgehoben, als Mensch und Computer.“
„Ich war sehr zufrieden mit dem Computerservice. Die Reparatur meines Laptops erfolgte schnell und zu einem fairen Preis. Besonders erwähnenswert ist die freundliche Beratung sowie die verständliche Erklärung der durchgeführten Arbeiten. Gerne wieder!“
Ein Techniker aus Ihrer Region
Technikfee schickt Ihnen einen Techniker, der im Ortenaukreis zu Hause ist. Kein Callcenter und keine langen Wege: Er kennt die Gegend, kommt zum vereinbarten Termin und nimmt sich die Zeit, die es braucht.
- Erklärt ohne FachbegriffeSie erfahren in einfachen Worten, woran es lag und was gemacht wurde.
- Hilfe direkt bei Ihnen zu HauseSie müssen kein Gerät einpacken oder irgendwo abgeben.
- Bezahlt wird nach dem TerminZu festen Pauschalen, die Sie vorher kennen.
- Telefon
- 07802 7079425
- Erreichbar
- Montag bis Freitag, 12 bis 21 Uhr. Ist gerade niemand frei, rufen wir zurück.
- hallo@technikfee.de
- Standort
- Hölderlinstraße 15, 77704 Oberkirch
- Bezahlung
- Bar, EC-Karte, Kreditkarte oder Überweisung
Vom Rhein bis in den Schwarzwald
Unsere Techniker fahren von Oberkirch aus in den ganzen Ortenaukreis und bis zu 80 km weit. Die Anfahrt ist eine feste Pauschale je Postleitzahl.
Außerdem unter anderem in Renchen, Appenweier, Oppenau, Gengenbach, Lautenbach, Bad Peterstal-Griesbach, Willstätt, Rheinau, Zell am Harmersbach, Haslach im Kinzigtal, Hausach und Wolfach. In Oberkirch selbst sind wir in allen Ortsteilen unterwegs: Bottenau, Butschbach, Gaisbach, Haslach, Nußbach, Ödsbach, Ringelbach, Stadelhofen, Tiergarten und Zusenhofen.
Sie wohnen in Heidenheim, Aalen oder Schwäbisch Gmünd? Dort ist Technikfee Ostwürttemberg für Sie da. Zur Region Ostwürttemberg
Häufige Fragen
Was kostet der Service?
Vor Ort: 60 € pauschal für die erste Stunde, danach 30 € je angefangene 30 Minuten.
Fernwartung: 30 € pauschal für die ersten 30 Minuten, danach 15 € je angefangene 15 Minuten.
Anfahrt: eine feste Pauschale je Postleitzahl. Den Betrag sehen Sie sofort im Kostenrechner oben auf der Seite.
Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weisen wir keine Umsatzsteuer aus. Die genannten Preise sind Endpreise.
Wie schnell ist Hilfe vor Ort?
Sie bekommen innerhalb von 2 Stunden eine Terminbestätigung, während unserer Erreichbarkeitszeiten. Bei dringenden Anliegen kommen wir oft noch am selben Tag, sonst in ein bis zwei Werktagen.
Was, wenn ich gar nicht weiß, was kaputt ist?
Das müssen Sie auch nicht. Beschreiben Sie einfach, was Ihnen auffällt, zum Beispiel „Mein Laptop startet nicht mehr“ oder „Das WLAN funktioniert manchmal nicht“. Den Rest klären wir vor Ort.
Wann sind Sie erreichbar?
Online buchen können Sie rund um die Uhr. Telefonisch erreichen Sie uns Montag bis Freitag von 12 bis 21 Uhr.
Wir sind oft bei Kunden und können dann nicht ans Telefon gehen. Wir rufen Sie danach zurück.
Was passiert, wenn das Problem nicht gelöst werden kann?
Dann zahlen Sie nur die Anfahrt. Die Zeit berechnen wir in diesem Fall nicht.
Eine Ausnahme sind Hardware-Defekte, etwa eine kaputte Festplatte oder ein defektes Display. Die lassen sich durch einen Tausch lösen. Entscheiden Sie sich gegen den Tausch, rechnen wir die Zeit für die Fehlersuche regulär ab.
Wie kann ich bezahlen?
Direkt vor Ort: bar, mit EC-Karte, Kreditkarte oder Debitkarte. Auf Wunsch, vor allem bei Bestandskunden, auch per Überweisung nach dem Termin.
Wie weit fahren Sie?
Bis zu 80 km rund um Oberkirch. Das deckt den gesamten Ortenaukreis und Teile der Nachbarkreise ab. Ob wir zu Ihnen kommen und was die Anfahrt kostet, zeigt der Kostenrechner oben auf der Seite.
Geht es auch ohne Hausbesuch?
Ja. Kleinere Probleme lösen wir per Fernwartung: Sie telefonieren mit uns und wir sehen mit Ihrer Erlaubnis auf Ihren Bildschirm. Auch ein Treffpunkt, etwa in einem Café in Ihrer Nähe, ist möglich.
Wie kann ich einen Termin absagen?
Bis 2 Stunden vor dem Termin kostenlos, per E-Mail an hallo@technikfee.de oder telefonisch.
Brauchen Sie Hilfe?
Online in zwei Minuten gebucht. Sie bekommen innerhalb von 2 Stunden eine Bestätigung.